Уведомление о конфиденциальности

Последнее обновление от 14 июля 2020 года

Данное уведомление о конфиденциальности было составлено, чтобы помочь вам понять, почему мы запрашиваем личную информацию, когда вы используете один из наших сайтов, как мы будем хранить и использовать эту информацию.

IDP-Connect Limited, принадлежащая IDP Education, является основной компанией и контролером данных в группе компаний IDP Connect Group (Hotcourses Pty Ltd (Австралия), IDP-Connect Inc (Северная Америка) и Complete University Guide).

Наша работа ориентирована, в первую очередь, на помощь пользователям в поиске подходящих программ и учебных заведений. Именно это является нашим законным бизнес-интересом. Мы обрабатываем ваши персональные данные, чтобы помочь вам принять взвешенное решение при выборе учебного курса и вуза. Для этого мы делаем следующее:

  • Предлагаем обширную информацию об образовании
  • Предлагаем возможности для рекламы образовательных заведений
  • Предлагаем пользователям возмодность напрямую связаться с вузами
  • Рекомендуем пользователям университеты и программыli>
  • Информируем вас о том, что вас уже заинтересовало, например, о новых курсах в вашем регионе
  • Персонализируем разделы наших сайтов под интересы каждого конкретного пользователя
  • Работаем с любыми запросами и контентом, который вы присылаете
  • Информируем вас о любых изменениях в политике сайта или наших услугах

Следим за использованием сайта и его производительностью для улучшения предлагаемых нами услуг.

Данное уведомление о конфиденциальности распространяется на всех пользователей нашего веб-сайта и приложения независимо от их местоположения, независимо от того, зарегистрированы они или нет, включая людей, отвечающих на опросы, конкурсы и написание отзывов. Мы называем всех зарегистрированных пользователей «членами нашего сообщества».

Сохранение безопасности и приватности ваших данных очень важно для нас. Все наши услуги разработаны с учетом конфиденциальности и безопасности. Мы никогда не будем продавать вашу личную информацию третьим лицам.

Сбор и использование ваших персональных данных

Вы можете пользоваться нашими сайтам, не предоставляя какой-либо личной информации. Однако в процессе использования некоторых наших расширенных функций может быть запрошена дополнительная информация для обработки вашего запроса. Например:

  • Предоставление имени, адреса электронной почты и контактных данных для отправки вопроса или запроса на получение брошюры от университета
  • Предоставление имени, адреса электронной почты и предпочтений для создания аккаунта, получения новостных рассылок и сохранения предпочтений в системе сайта
  • Предоставление имени, контактных данных и информации об образовании для получения оффлайн-консультаций.

Детали, которые мы запрашиваем в рамках расширенных функций, зависят от того, что требуется для выполнения действия. Например

  • Если нам нужно связаться с вами по электронной почте, мы просим указать ваш email.
  • Если мы показываем вам доступные программы обучения, вам нужно указать предпочтительную дату начала учебы.
  • Если вы оплачиваете услугу Hotcourses или одного из наших партнеров, мы просим ввести данные о вашей банковской карте.

Точную информацию о том, почему нам нужен каждый вид данных, можно увидеть рядом с полем для ввода этих данных.

Полный список данных, собранных на каждом сайте, доступен в уведомлении о сборе данных на сайте..

Во время использования вами сайта мы также собираем некоторую техническую информацию. Например, информацию о том, какой браузер вы используете, и ваш IP-адрес. Эта информация используется для мониторинга и поддержания производительности наших сайтов.

Cookies

Мы используем cookies на наших сайтах для предоставления функции входа и настроек, а также для сбора анонимных данных о взаимодействиях пользователей.Например, мы используем cookies для:

  • Сохранения вашего входа на сайт.
  • Понимания и сохранения ваших пользовательских предпочтений для предоставления персонализированного опыта, контента и продуктов, которые могут вас заинтересовать.
  • Сбора анонимных данных о трафике и взаимодействиях сайта с целью предоставления пользователям лучшего опыта и инструментов в будущем. Для этого мы пользуемся такими инструментами, как Google Analytics, IDP Connect Insights и IDP Connect Enrolment Matcher Tool.
  • Для предоставления целевого контента и рекламы, исходя из ваших предпочтений и прошлых действий на сайте. Мы сотрудничаем с другими компаниями для предоставления целевой рекламы, но не предоставляем этим компаниям ваши персональные данные. Подробная информация о компаниях, с которыми мы работаем, доступна в разделе Политика Cookie.

Персональная информация никогда не хранится ни на одном из наших первых файлов cookie.

Вы можете выбрать блокировку вашим компьютером некоторых или всех файлов cookie, открыв настройки браузера. Настройки всех браузеров различны, поэтому обратитесь к разделу «Помощь» для получения информации о настройке файлов cookie.

Если вы отключите файлы cookie, некоторые расширенные функции будут отключены, некоторые из наших сервисов также могут перестать функционировать.

Вы можете узнать больше о том, как мы используем cookies, в разделе Политика Cookie.

Анонимная аналитика и информация

Обычно мы запрашиваем у пользователей дополнительную информацию для отслеживания разнообразия и эффективности наших сервисов. Например, при создании аккаунта мы можем запросить информацию о стране вашего проживания или почтовом индексе. Эти данные могут быть использованы только в анонимном формате для демонстрации эффективности, улучшения продуктов и сервисов, которые мы предлагаем.

Мы используем Google Analytics для обзора собранных пользовательских данных на всех наших сайтах и не делимся персональными данными с Google Analytics.

Географические данные и геотаргетинг

Как и на всех сайтах, мы получаем ваш IP каждый раз, когда вы просматриваете веб-страницу. Мы используем эту информацию, а также информацию о геолокации, предоставляемую вашим браузером, для предоставления вам специфического географического контента на наших сайтах и в приложениях. Когда вы просматриваете наш веб-сайт или используете наши приложения, ваш IP-адрес и информация о местоположении хранятся в нашей системе анонимно, если только вы не являетесь зарегистрированным пользователем, и в этом случае можно будет связать его с вашим профилем. Эта ссылка будет существовать только временно и будет удалена через три месяца после вашего посещения. Мы не будем использовать эту информацию, чтобы идентифицировать вас лично. Мы используем данные о местоположении для аналитических целей, чтобы понять, где наши продукты успешны, и, в конечном итоге, предоставить лучшее обслуживание. Вы можете перестать делиться данной информацией, изменив настройки своего браузера.

Специальные настройки мобильного приложения

В наших приложениях мы предлагаем push-уведомления, сервисы, основанные на геолокации, и целевую рекламу. При первом использовании одного из наших приложений вам нужно будет ответить, хотите ли вы подключить данные сервисы. Вы можете отказаться от данных сервисов в любое время, изменив настойки на вашем мобильном устройстве.

Сохранение ваших данных

Предоставленные вами персональные данные хранятся на безопасном хостинге в Великобритании. Мы используем целый ряд технологий и процедур для обеспечения безопасности этих данных, включая шифрование, антивирусное ПО, обнаружение вторжений, политику использования данных в масштабах всей компании и обязательное обучение персонала обеспечению безопасности и конфиденциальности.

Ваши данные не хранятся за пределами ЕС, однако доступ к ним может быть предоставлен одной из наших компаний в США, Индии или Австралии в случае предоставления вам услуг с нашей стороны. Для обеспечения безопасности ваших данных мы соблюдаем наше обязательство о конфиденциальности, у нас есть соглашения о совместном использовании данных, оперативных и технических мерах безопасности с этими компаниями.

Как долго вы храните мои данные?

Мы храним ваши данные столько, сколько должны, в соответствии с:

  • Законом, например, для соблюдения финансовых договоренностей по платежам
  • Необходимостью предоставления вам тех или иных услуг.

Персональные данные удаляются в соответствии с нашей внутренней политикой хранения. Все идентифицируемые персональные данные удаляются через 3 года после вашего последнего взаимодействия с сайтом, если вы пользователь Великобритании и через 2 года, если вы из другой страны.

Ваши права

Просмотр и обновление ваших данных

Вы можете обновить информацию, которую мы храним от вашего имени, войдя в ваш аккаунт на сайте и обновив свой профиль. Если вы не создали пароль при создании аккаунта, вы можете запросить новый пароль онлайн, выбрав опцию «забытый пароль». Если у вас нет доступа к аккаунту, вы можете запросить обновление данных, связавшись с менеджером конфиденциальности.

В соответствии с правилами конфиденциальности во всем мире, включая GDPR (Европейский Союз) и CCPA (Калифорния, США), вы имеете следующие права:

Право на информацию

Вы имеете право на получение информации о том, почему и как мы собираем ваши персональные данные, как мы будем использовать эту информацию, с кем делимся этой информацией, каковы меры безопасности для охраны этой информации, каковы ваши личные права. Эта информация содержится в данном Уведомлении о конфиденциальности.

Право доступа

Вы имеете право на получение доступа к информации, которую мы о вас храним через требование здесь или войдя на сайт, посмотрев свой профиль. Если вам необходима дополнительная информация, вы можете скачать ее в формате PDF. Кроме того, можно связаться с менеджером конфиденциальности.

Право на исправление данных

Вы имеете право на обновление неточной или неполной информации, имеющейся у нас. Вы можете сделать запрос на исправление ваших данных, связавшись с Hotcourses или с менеджером конфиденциальности.

Право на удаление данных

Вы имеете право удалить свои данные, связавшись с менеджером конфиденциальности или написав на delete@hotcourses.ru.

По вашему запросу мы удалим все ваши данные, которыми мы располагаем и которые юридически не обязаны сохранять.

Право на ограничение обработки

Вы имеете право на ограничение обработки, когда вы воспользовались одним из вышеуказанных прав, и для обработки этого запроса может потребоваться некоторое время. Например, когда вы свяжетесь с нами, чтобы обновить свои данные, вы можете запросить ограничение до тех пор, пока ваши данные не будут обновлены.

Право отозвать согласие

Для тех видов обработки, в которых мы запрашиваем ваше согласие, вы имеете право отозвать это согласие в любой момент, нажав ссылку отмены подписки в любом электронном письме, отправленном вам, или связавшись с менеджером конфиденциальности.

Право не подвергаться автоматическим решениям и профилированию

Ни одна из наших операций по обработке данных не является чисто автоматизированной. Существуют случаи, когда мы обрабатываем данные для анализа или прогнозирования поведения пользователей, но мы спросим вашего согласия, если подобная обработка будет затрагивать ваши персональные данные.

Право на перенос данных

Если вы предоставили нам свои персональные данные с согласия или по договору, вы имеете право запросить данные, которые вы нам предоставили, в машиночитаемом формате, если вы решите перейти на другой контроллер данных.

Электронные рассылки

Наша главная задача, как для экспертов в своей области, состоит в том, чтобы помочь вам на пути к образованию. В рамках этого мы предлагаем несколько вариантов подписки на ваш выбор.

У вас есть следующие два варианта маркетинга, присланные напрямую нами:

  • Электронные письма - вдохновляющие электронные письма от нашей редакционной команды, в которых вы найдете последние университетские новости, советы и руководства.
  • Обновления университетов - электронные письма, отправленные нами, содержащие новости и обновления информации о курсах, днях открытых дверей, событиях и стипендиях от университетов и партнеров, которые соответствуют вашим интересам. Вы будете получать эти информационные бюллетени на основе вашего курса, учебного заведения или истории поиска местоположения. Мы не будем передавать ваши личные данные этим учреждениям. Мы будем сотрудничать только с тщательно отобранными учебными заведениями, которые проводят совместимые мероприятия и могут помочь вам в вашем путешествии. Вы можете отозвать свое согласие в любой момент, войдя на наш сайт и перейдя на страницу своего профиля.

Варианты маркетинга от наших партнерских учреждений

Когда вы используете наши приложения, вас также могут пригласить подписаться на маркетинг наших партнеров (университетов) напрямую. Когда эта опция будет доступна, в соответствующей форме будет отображаться окно согласия со ссылкой на уведомление о конфиденциальности партнера. Перед подпиской, пожалуйста, ознакомьтесь с Уведомлением о конфиденциальности партнера, поскольку он действует как отдельный контроллер данных и может иметь различные операции обработки и графики хранения, которые мы можем использовать.

Если вы даете согласие на поступление в университет, вам нужно будет напрямую связаться с университетом, чтобы впоследствии отозвать свое согласие или изменить свои предпочтения. Вы можете узнать, на какие университеты вы подписались, зайдя на страницу своего профиля, когда вы вошли в свой аккаунт.
Для получения более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами через контактную информацию, указанную в данном уведомлении.

Маркетинговые исследования, опросы и конкурсы

Чтобы иметь возможность предлагать вам полезные услуги и продукты или консультировать наших партнеров относительно ваших образовательных предпочтений, мы часто проводим опросы и кампании по изучению рынка, в которых вы можете принять участие

Сбор, использование и хранение данных варьируются в зависимости от направленности исследования.Прежде чем предоставлять какую-либо личную информацию и получить более подробную информацию о проводимом нами исследовании, ознакомьтесь с примечанием о конфиденциальности, которое содержится в каждом опросе или приглашении на участие в опросе, которое вы получаете от нас. В настоящее время мы проводим опросы с использованием сторонней платформы под названием Typeform.

Для исследования рынка мы можем привлечь специализированную компанию для проведения исследования от нашего имени, и они могут иметь доступ к вашим личным данным. Мы предпримем все необходимые меры для защиты ваших личных данных в течение всего исследовательского периода и либо сделаем рандомизацию, либо удалим их, когда они больше не нужны.

Чтобы вознаградить людей за участие в наших опросах, исследованиях рынка или кампаниях в социальных сетях, мы часто проводим конкурсы. Если вы хотите принять участие в таком конкурсе, мы попросим вас ввести адрес электронной почты. Мы будем использовать эту информацию только для того, чтобы связаться с вами, если вы являетесь победителем конкурса, и организовать доставку приза. Мы удалим всю личную информацию, собранную в рамках конкурса, через 1 месяц после даты закрытия конкурса.

Мультимедия контент

В рамках деятельности по производству мультимедиа IDP Connect обрабатывает персональные данные на основе согласия. Есть несколько случаев, когда мы можем попросить вас принять участие в видео или появиться на фотографии:

Студенческие мероприятия (организованные или посещаемые нашей командой) Видео и фото материалы, записанные на мероприятии, используются для прямой трансляции мероприятия и / или продвижения будущих событий. Некоторые из этих событий будут отражены в статье, опубликованной на наших веб-сайтах, и будут использованы видео и фотографические материалы с мероприятия.

Промо-продакшн-мероприятия (по заказу наших клиентов) Эти видео и фотографии используются для рекламы конкретного университета, а также для освещения определенных аспектов возможностей университета.

Просмотр видео (записанный нашей командой по сбору обзоров или предоставленный вами напрямую) Эти видео и фотографии используются для рекламы конкретного университета, а также для освещения определенных аспектов возможностей университета

Социальные сети

Мы используем социальные сети, чтобы сделать наш редакционный контент более доступным и взаимодействовать с вами. Вы можете общаться с нами, читая, делясь и комментируя наши посты. Вы также можете поделиться любой статьей, в которой есть эта опция, на своей странице в социальных сетях. При создании поста или оставлении комментариев к посту, пожалуйста, не оставляйте никаких личных данных, так как эти посты обнародованы, и каждый может их увидеть. Вместо этого, если вам нужно задать более конкретный вопрос, отправьте нам личное сообщение. Личные сообщения будут храниться в течение 1 года и не будут передаваться кому-либо за пределами нашей компании.

Когда вы входите на наши веб-сайты с использованием учетных данных Facebook, мы создаем для вас учетную запись пользователя, используя ваши данные из Facebook. Это необходимо, поскольку некоторые функции, такие как отправка запроса или загрузка проспектов, доступны только зарегистрированным пользователям.

Вы можете прекратить делиться этой информацией с нами прямо из своей учетной записи Facebook. Обратите внимание, что это не приведет к удалению данных, которые мы уже получили (имя, адрес электронной почты или изображение профиля).

При обращении к нам через социальные сети, пожалуйста, ознакомьтесь с уведомлением о конфиденциальности этой платформы.

Обмен вашими данными с партнерами

Мы работаем с целым рядом поставщиков услуг обучения, которые либо рекламируют курсы на наших платформах, либо предлагают услуги, относящиеся к вашей образовательной исследовательской поездке.

Ваши персональные данные будут передаваться только тем образовательным провайдерам, с которыми вы взаимодействуете на наших сайтах. Например, когда вы делаете запрос или запрашиваете брошюру у учебного заведения, ваши данные, относящиеся к этому запросу, будут предоставлены этому учебному заведению, чтобы вуз мог напрямую ответить на ваш запрос

Мы также предоставляем провайдерам анонимную информацию об использовании сайта, которая позволяет им отслеживать зачисление пользователей, которые пользуются нашими сайтами.

Мы также предоставляем провайдерам анонимную информацию об использовании сайта, которая позволяет им отслеживать зачисление пользователей, которые пользуются нашими сайтами.

Если вы примете участие в одной из наших кампаний по исследованию рынка или опросов, мы никогда не передадим ваши личные данные нашим партнерам, мы предоставим только обобщенные данные, которые не смогут идентифицировать вас по отдельности.Наши процедуры обработки данных обеспечивают защиту ваших персональных данных через службу, которую вы получаете от нас. Кроме того, у нас есть соглашения об обмене данными с нашими партнерами, чтобы они могли применять оперативные и технические меры безопасности при обработке вашей личной информации.

Ссылки на другие сайты

На наших сайтах есть много ссылок на сайты провайдеров учебных программ. Данное уведомление о конфиденциальности не распространяется на эти ссылки. Мы рекомендуем вам знакомиться с заявлениями о конфиденциальности на других сайтах, которые вы посещаете.

Изменение деталей уведомления о конфиденциальности

Дата последней версии обозначена в верхней части страницы. Время от времени мы можем обновлять данное уведомление о конфиденциальности. Пожалуйста, просматривайте его каждый раз, когда вы отправляете личную информацию. В случае внесения существенных изменений в данное уведомление, мы отправим вам электронное письмо с информацией об этих поправках. Если вы не согласны с изменениями, пожалуйста, не используйте наши сайты для предоставления личной информации. Вы также можете удалить свою учетную запись в любое время - см. раздел о правах

Дальнейшие вопросы

Если у вас есть вопросы, касающиеся ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с менеджером конфиденциальности по следующему адресу:
Privacy Manager
Hotcourses Ltd
First Floor, Bedford House, Fulham Green
69-79 Fulham High Street
London
SW6 3JW
privacy@idp-connect.com

Если вы считаете, что мы проявили навязчивость в отношении вашей конфиденциальности или неправильно используем ваши данные, вы имеете право обратиться с жалобой в ICO https://ico.org.uk/make-a-complaint/

Уведомление о конфиденциальности сайта

В данном разделе представлена информация о сборе и обработке персональных данных на сайте Hotcourses Russia.

Сайт доступен по ссылке https://www.hotcourses.ru.

Сайт предназначен для пользователей старше 16 лет. Пользователи, не достигшие 16 лет, не могут создать аккаунт на сайте.

Вам необходимо зарегистрироваться в Hotcourses Russia, чтобы получить полный спектр услуг, таких как отправка запросов, заказ проспектов, загрузка электронных книг, добавление избранных университетов, сохранение результатов поиска или оставление отзывов. Чтобы получить наиболее подходящие результаты поиска, советы и рекомендации, мы настоятельно рекомендуем вам зарегистрироваться у нас и предоставить запрашиваемую информацию в своем профиле.

Какие персональные данные мы собираем?

Вы можете получить доступ ко всем личным данным, которые мы о вас собрали, на странице вашего профиля Hotcourses Russia.

Данные, собранные напрямую

В процессе регистрации на сайте собирается следующая информация о пользователе:

  • Имя
  • Фамилия
  • Email
  • Cтрана проживания
  • Национальность
  • Год и месяц начала обучения
  • Страна обучения
  • Предмет
  • Уровень обучения
  • Дата рождения
  • Телефон

Эти персональные данные доступны нам через профиль пользователя. Ниже предстален пример информации, которая опциональна:

  • Пол
  • Адрес электронной почты
  • Квалификация, которая у вас есть сейчас
  • Статус последней квалификации
  • Тип оценки текущей квалификации
  • Оценка текущей квалификации
  • Дата завершения текущей квалификации
  • Пройденные тесты
  • Тесты на знание английского языка
  • Другие тесты

Данные собраны попутно

Hotcourses Russia позволяет вам войти на сайт, используя вашу учетную запись Facebook. Следующие элементы личных данных собираются, если вы используете Facebook для регистрации или входа на сайт Hotcourses Russia:

  • Имя
  • Фамилия
  • Пол
  • Email

Мы собираем вашу историю поиска и статьи, которые вы прочитали. Мы используем эту информацию, чтобы предложить курсы, которые могут вас заинтересовать или на которые можно подать заявку.

IP Адрес

Каждый раз, когда вы заходите на наш сайт, мы будем получать ваш IP-адрес. Мы храним эту информацию только 3 месяца и используем ее только в аналитических целях.

Как мы обрабатываем ваши данные

Во время использования сайта Hotcourses Russia могут быть выполнены следующие действия, предполагающие обработку ваших персональных данных:

  • Создание аккаунта пользователя
  • Отправка вопроса в университет
  • Запрос на получение брошюр от университета
  • Скачивание электронных книг
  • Получение консультаций от IDP Education
  • Бронирование места на дне открытых дверей
  • Добавление отзыва об университете
  • Поисковые фильтры
  • Контакты

Мы используем ваши личные данные, чтобы ответить на ваш запрос, то есть создать учетную запись для вас; ответьте на свой вопрос, свяжитесь с вами, если вы один из победителей розыгрыша призов (при участии в конкурсе) или отправьте вам информационные бюллетени, если вы подписались.
Мы также используем ваши личные данные и историю поиска, чтобы предлагать индивидуальный контент, такой как сообщения, университеты и курсы.

Варианты согласия

В процессе регистрации вам на выбор будут представлены следующие возможности:

  • Получение новостной рассылки от Hotcourses Russia
  • Обновления университета, отправленные нами от имени сторонних партнеров
  • Исследование рынка, обзоры и конкурсы
  • Кроме того, вы также можете выбрать:
  • Маркетинговые коммуникации от наших партнерских учреждений (внешняя подписка, где вы можете подписаться на получение информационных бюллетеней и маркетинговых материалов напрямую от выбранных вами университетов)

Когда опция доступна, вы также можете дать согласие на дальнейшее обращение из Hotcourses Russia для редакционных целей.

Любое согласие, за исключением вариантов маркетинга от наших партнерских учреждений, может быть отозвано в любой момент, связавшись с Менеджером конфиденциальности Hotcourses Russia, обновив свои почтовые настройки, доступные в вашем профиле онлайн, или нажав на ссылку отказа от подписки, доступную в каждом письме, полученном от нас.

Чтобы отозвать свое согласие на маркетинг в одном из наших партнерских учреждений (если оно указано на Hotcourses Russia), вам необходимо напрямую связаться с этим учреждением. Вы можете просмотреть, в каких учреждениях вы дали согласие, на странице профиля Hotcourses Russia.

При использовании Facebook для входа в Hotcourses Russia у вас есть возможность поделиться своей активностью в Hotcourses Russia со своими друзьями в Facebook.

Обмен данными

Ваши контактные данные сообщаются образовательным учреждениям, в которых вы сделали запрос, или запросили проспект, чтобы они могли удовлетворить ваш запрос напрямую.

Любой предоставленный вами отзыв будет размещен на Hotcourses Russia и в соответствующих социальных сетях (Facebook, Twitter, Instagram).

Если вы пользуетесь консультационными услугами на сайте Hotcourses Russia, ваши данные будут переданы нашей материнской компании IDP Education, которая управляет нашими консультационными услугами.